O que é Outsourcing de TI?

O termo outsourcing de TI é descrito como “o uso de prestadores de serviços externos para entregar TI efetiva”. Trata-se, portanto, da prática de terceirizar serviços ou tarefas estratégicas de uma empresa, transferindo suas responsabilidades para um ou mais fornecedores externos.

Normalmente, a terceirização é indicada para as atividades que não fazem parte do core business (ou seja, o produto ou serviço final) de uma empresa, como por exemplo: limpeza, alimentação, manutenção de equipamentos etc.

O Outsourcing, por outro lado, terceiriza áreas-chave de uma corporação, como o controle financeiro, a gestão dos sistemas e o setor de TI. Por meio do Outsourcing de TI, tanto a gestão da infraestrutura quanto a contratação de profissionais capacitados ficam por conta dos fornecedores, com garantia de manutenção e resolução de problemas 24 horas por dia.

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Principais razões pelas quais as empresas investem em outsourcing de TI

Há muitas razões para as empresas terceirizarem suas operações de TI ou parte delas. Aqui estão algumas das principais:

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• Reduzir e controlar os custos operacionais;

• Melhorar o foco da empresa;

• Ter acesso a capacidades excepcionais;

• Liberar recursos internos para outros fins;

• Superar a falta de recursos tecnológicos próprios;

• Obter controle sobre funções difíceis de gerir;

• Reduzir os riscos diversos;

• Aumentar a produtividade.

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